Atico Mirador de Roja

Para reservas superiores a un mes, contacte con nosotros para posibles ofertas.

PAGO:

• Para formalizar la reserva debe realizarse el pago de al menos el 20% de la totalidad de la misma, a través de la pasarela de pago. En caso de utilizar otra forma de pago, contactar por email.
• El resto de importe de la reserva deberá abonarse antes de los cinco días de la llegada.
• Si la reserva se realiza durante los ultimos cinco días antes de la llegada, se abonará el 100 % del importe de la reserva.
• De no abonarse el 100% de la reserva antes de los cinco últimos días de la llegada, la reserva se entenderá cancelada sin posibilidad de reembolso.

CANCELACIÓN:
En caso de cancelación de la reserva, la política de cancelación de SEAVIEWCANARIAS es la siguiente:

• Si  el huesped cancela la reserva antes de los veinte días de la llegada se le reembolsará el 100 % de la reserva.
• Si la cancelación se produce entre los veinte y cinco días antes de la llegada, no se reembolsará el importe del 20 % establecido.
• Si la cancelación se produce durante los cinco últimos días de la llegada, se reembolsará unicamente el 25 % de la totalidad del importe en caso de haberse realizado el 100% del pago.

 
MODIFICAR UNA RESERVA:

• Para efectuar la modificación de una reserva, deberá ponerse en contacto con nosotros vía e-mail: infoseaviewcanarias@gmail.com o por teléfono / whatsapp al número (+34) 629292899

REFERENTE A LOS NIÑOS:

• Los niños menores de 3 años se hospedarán gratis.
• En caso de necesitar cunas contacte con nosotros para consultar disponibilidad.

REFERENTE A LA ADMISIÓN DE ANIMALES:

• Nos encantan los animales, pero NO se nos permite la admisión de NINGÚN TIPO DE ANIMAL ó MASCOTA.

CONDICIONES DE USO:

• La persona a cuyo nombre se ha realizado la reserva debe ser mayor de 21 años. En el momento de la reserva deberá especificar el número de personas que harán uso del alojamiento, el cual nunca debe ser superior al número reservado. La capacidad del alojamiento nunca se puede exceder, excepto con niños menores de 2 años que duermen en cuna. En caso de que no se respete esta norma, la propiedad está autorizada a desalojar el apartamento sin que el cliente tenga derecho a ninguna compensación económica.
• El huésped que hace la reserva y quien firma los documentos en la entrada es personalmente responsable del comportamiento de todos los huéspedes que le acompañan.
• El cliente reconoce expresamente que el alojamiento contratado no constituye ni constituirá su vivienda habitual, ostentando tan sólo un derecho de uso de la misma durante el período contratado.

ENTRADAS (Check-in):

• La entrada en el apartamento (Check-in) estará garantizada a partir de las 14.00 hrs. En los días previos a su llegada, le enviaremos un e-mail con las instrucciones necesarias para su entrada al apartamento (recogida de llaves, dirección del punto de encuentro, teléfonos de contacto, etc.).Para que nuestro personal este atento el día de su llegada y no hacerle esperar, es imprescindible que previamente nos comunique su hora de llegada y datos de barco o de vuelo, en su caso.
• Por normativa, debemos en el momento del check-in realizar el registro de los huéspedes, por lo que cada una de las personas que se alojan deben facilitar sus datos de identificación Para facilitar este proceso y que sea más rápido y cómodo para ambas partes, le enviaremos por email previamente un enlace con un formulario donde de forma sencilla podrá enviarnos los datos solicitados. 

SALIDAS (Check-out):

• El día de su partida, deberá dejar el apartamento antes de las 12h de la mañana. ( en caso de necesitar realizar el check-out más tarde de las 12h de la mañana contacte con nosotros )
• El apartamento debe quedar en perfecto estado.
• Antes de irse, rogamos que compruebe que no se queda alguna pertenencia en el alojamiento. Seaviewcanarias no se responsabiliza de los mismos ni garantiza su recuperación.

NORMAS DURANTES SU ESTANCIA:

• Debido a que el apartamento se encuentra localizado dentro de un edificio que convive con más vecinos, la tranquilidad y el respeto con éstos deben ser mantenidos en todo momento. El horario comprendido entre las 22:00 hasta las 10:00 ell tono de voz será el adecuado para no molestar a los vecinos, y la musica ó la televisión deben estar en volumen bajo y , en todo caso se abstendrán de causar ruidos molestos.
• Las fiestas dentro del apartamento NO ESTÁN PERMITIDAS, estando estrictamente prohibidas. El escándalo público o una inadecuada conducta que perturbe el descanso y la convivencia con los vecinos, supondrán la expulsión inmediata sin tener en consideración la hora del día o la noche. Esto también significa la pérdida del alquiler sin ningún derecho de compensación.
• Las irregularidades y/o deficiencias que el cliente pueda encontrar en la propiedad alquilada deberán ser comunicadas lo antes posible y siempre durante la estancia. Solucionaremos en la mayor brevedad la anomalía.
• Es responsabilidad del cliente dejar la propiedad en el mismo estado en el que se encontró, respondiendo de todos aquellos daños y menoscabos producidos por la acción negligente.
• No está permitido fumar en el interior de apartamento. Sí en las zonas exteriores (balcones y/o terrazas).
• Por favor, no tirar cosas a la calle desde terrazas, balcones o patios interiores del edificio.
• Prohibido colgar ropa ni toallas en las ventanas o balcones. El alojamiento dispone de un tendedero portátil o fijo.
• En caso de pérdida o robo de alguna llave, por favor comuníquelo lo antes posible. La penalización por llave perdida es de 25€.
• Las toallas son para uso higiénico en el apartamento.No deben usarse como toalla de playa o trapo para limpiar.
• Para reservas superiores a 7 noches, les facilitaremos un cambio de sabanas y toallas sin coste adicional.
• Por su seguridad, cierre siempre con llave las puertas, ventanas y accesos a terrazas. No asumimos ninguna responsabilidad por pérdida, robo o extravío de los bienes personales de los huéspedes (documentación, dinero, joyas, móviles, portátiles, tablets, etc.).
• Haga un uso responsable de los suministros y contribuya a no malgastar energía y consumo innecesario asegurándose que las luces y aparatos eléctricos estén apagados y las llaves de agua cerradas cada vez que abandone el alojamiento.
• Absténgase de tirar cualquier elemento que pueda contaminar o atascar  las tuberías del inmueble.
• Durante su estancia, vacíe la basura y deposítela en los contenedores de basura más próximos. En el alojamiento hay un mapa indicando los puntos más cercanos. Rogamos contribuya al reciclado, nuestro entorno natural lo agradecerá.